現代の小売流通

平易な表現や、わかりやすい事例で、小売に焦点を絞り込んだ流通のテキスト。小売業態の発展に関する理論・仮説を再検討し、業態ごとのイノベーションを検証。サービス・マーケティングの視点（７Ｐ＋ＢＰＩ）から小売経営を考察。各章のはじまりには、「章のねらい」と「キーワード」が掲げてある。章末の「Ｗｏｒｋｉｎｇ（作業・調査）」と「Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ（議論・レポート）」という２つの課題を活用することで、理解を一層深めることができる。最近の小売業の構造や、小売経営の動向を体系的に理解できる。