約款の基本と実践

約款の作成・運用・見直しをする際の手順や注意事項を解説。 基本編では、約款の位置づけを整理した上で、約款をめぐる法規制として、改正民法と消費者契約法を解説。実践編では、業種を問わず約款において一般的に規定される条項について、具体的な規定例も交えながら、約款の作成・運用・見直しをするにあたって必要な手順や注意事項を解説。