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トヨタ式ホワイトカラー革新

著者:金田秀治  / 近藤哲夫
出版社:日経BPM(日本経済新聞出版本部)
出版日:2007年09月
ISBN10:4532313554
ISBN13:9784532313555
販売価格:1,760円
なぜ、ホワイトカラー部門の改善は難しいのか?どこから着手すべきか?トヨタ式には、(1)整理・整頓などの5Sから始めるベンチマーク型、(2)部門の役割・機能を劇的に変えるシステム再構築型の2類型がある。現場戦略・部門戦略のシナリオ展開、「7つのむだ」の徹底的排除、「観える化」、プロセス分析、チェンジリーダーの育成など、具体的に応用する方法を詳説。
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