傾聴とカウンセリング

日常業務の多忙から患者の話を聴いてあげられない…、その現実を数分間で“傾聴”することに焦点をあて、カウンセリングに必要なコミュニケーション技術の事例を詳細に取り上げ、効果的な方法としてのロールプレイングの進め方などを細かく紹介した“カウンセリング技法”の最適の書。