現場の成功事例から学ぶ安全な介護を実現する事故・トラブル防止術

組織のリスク管理能力を向上させる安全ルールの徹底と事故防止活動の進め方。転倒や誤嚥など９つの個別事例から学ぶ現場ですぐに実践できる事故防止の具体策。事故を大きなトラブルに発展させない事故発生時の対処法と適切な家族対応とは？危機管理のプロが教える、安全安心な介護サービスを提供するための実践ノウハウ。