もったいない患者対応

●外科医けいゆう先生の“トラブらない”テクニック ●医師必読。いつもの問診が、診察が、治療が、いつもよりスムーズに進むようになる ●患者さんとのやりとりが楽になる「ほんの一言」の工夫 “ほんの一言”変えるだけ。それだけで診療は劇的に楽になる。「外科医けいゆう」こと山本健人先生が、患者さんと真摯に向き合ってきた経験をもとに、“診療をスムーズに進めるテクニック”をたっぷり解説。 「言っておけばよかった一言」や「スマートに聞き出す一言」など、誰も教えてくれなかった”超”実践的なスキルで、あなたも明日からトラブル知らず。