ディズニーランドの心に響く接客サービス

すごい集客力を生む教育システムと経営理念の活かし方。サービスの技術ではなく“伝わる仕組み”を作れ。企業存続のカギを握る“新たな種の蒔き方”を学べ！などなど、目の前のお客を幸せにするディズニーランドのスゴイ“仕掛け”に今こそ学べ。