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著者：中條武志
出版社：日科技連出版社
出版日：2021年12月20日頃
ISBN10：4817197471
ISBN13：9784817197474
販売価格：2,310円
トラブル・事故・不祥事の原因を掘り下げると、それらと人の行動やマネジメントとの関係が適切に理解されていないのでは、と疑問に思うことがあります。本書では、総合的品質管理（Total Quality Management：TQM）を人の行動を変える方法論としてとらえ、そのTQMの中で主要な役割を果たす日常管理について、標準化と標準、管理項目と管理水準などの基本となる考え方とその実践について解説するものです。
第1章 トラブル・事故・不祥事が発生するメカニズム
第2章 日常管理の基本
第3章 日常管理の進め方
第4章 日常管理の実践
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