ビジネス実務マナー検定　受験ガイド1級

ビジネス実務マナー検定の中心になる課題は「ビジネスの場での仕事の仕方とマナー」です。組織の一員としての自分と、上役や同僚、部下、顧客たちとの関係性を理解しているか、「誠意と誠実」に裏打ちされた仕事の仕方を理解しているか、などが具体的に出題されます。 　当検定を学ぶことによって、ビジネスの場での対人関係能力を身に付けることができます。 ※2020年度からの本検定のリニューアルにより、改訂いたします。 まえがき 本書の使い方 ビジネス実務マナー技能検定の受け方 ◇記述編 1.必要とされる資質 （1）ビジネスマンとしての資質 （2）執務要件 2.企業実務 （1）組織の機能 3.対人関係 （1）人間関係 （2）マナー （3）話し方 （4）交際 4.技能 （1）情報 （2）文書 （3）会議 （4）事務機器 （5）事務用品 ◇面接編 5.面接 （1）面接試験の概要 （2）面接試験の実際 （3）面接室に入る （4）面接課題