秘書検定クイックマスター3級　改訂新版

●イラストが豊富でわかりやすさNo.1のテキスト！ ●見開き2ページで1レッスンが完結する構成で、どのページを開いてもポイントが一目で分かるようになっています。 ●イラストの秘書3人（先輩秘書・よい秘書・ダメ秘書）が随所に登場するので、良い例・悪い例を分かりやすくレクチャー。楽しく勉強できます。また、ダメな後輩を指導することで上級秘書に必要な知識や技能を学びます。 ●各項目の冒頭に重要ポイントを“キーフレーズ”としてピックアップしてます。 ●出題頻度の高い過去問題を○×式にアレンジすることで覚えやすくしました。 ●各章末には過去問題を4〜6問収録。合否の自己診断の目安になります。 第1章　必要とされる資質 　SECTION1　秘書の心構え 　SECTION2　秘書に必要な条件 第2章　職務知識 　SECTION1　秘書の役割と機能 　SECTION2　秘書の職務 第3章　一般知識 　SECTION1　企業の基礎知識 　SECTION2　企業の組織と活動 　SECTION3　社会常識 第4章　マナー・接遇 　SECTION1　人間関係と話し方 　SECTION2　話し方・聞き方の応用 　SECTION3　電話の応対 　SECTION4　接遇 　SECTION5　交際 第5章　技能 　SECTION1　会議と秘書 　SECTION2　ビジネス文書と秘書 　SECTION3　文書管理 　SECTION4　資料管理 　SECTION5　日程管理・オフィス管理