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著者：関谷大輝
出版社：花伝社
出版日：2016年11月
ISBN10：476340797X
ISBN13：9784763407979
販売価格：1,650円
対人サービス業だけじゃない！現代人の大半が従事する、肉体労働、頭脳労働に次ぐ“第三の労働”感情労働。最新の心理学研究成果から感情労働のメカニズムを知り、組織で・個人でできる感情労働対策をわかりやすく紹介。
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