JIS Q 9005:2023解説と活用ガイド　経営・事業の持続的成功を実現する品質マネジメントシステム

〜JIS Q 9005原案作成委員による唯一の公式解説書！〜 　2023年2月にJIS Q 9005：2023（品質マネジメントシステムー持続的成功の指針）が公示されました。 最新の経営・QMS・TQMの概念・考え方・方法論を取り入れるべきとの考えから、 今回の改正が行われました。 　企業は、従前からのグローバル化・IT化等ビジネス環境の変化への対応に加え、 コロナ禍による社会の変化も相まって、顧客価値創造、経営効率化への対応が急務となっております。 そうした中、JIS Q9005単体で日本のTQM経営スタイルをブラッシュアップし、 いわば次世代TQMを実現すること、また、これまでISO 9001によって顧客満足、継続的改善のための 仕組みを構築・運営してきた組織にとっても更なるステップアップをすることが望まれています。 本書は、そうしたニーズへのヒントを提供し得るJIS Q9001規格群の一つであるJIS Q 9005について、 その活用推進のため、各要素の概念、意図、意義、ハウツーをわかりやすく解説するものです。