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出版社：日本規格協会
出版日：2011年02月
ISBN10：454230650X
ISBN13：9784542306509
販売価格：3,080円
なかなかＩＳＯ９００１の効果があがらない、物足りない…自社のＱＭＳ（品質マネジメントシステム）の強化を図りたい…いかなる状況下においても持続的成功を実現したい…ＩＳＯ９００４はそれらをかなえる一策。ＩＳＯ９００４の大幅改正で何がどう変わったのか？どのように活用すればよいのか？規格開発に参画した専門家が徹底解説。
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