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著者：渡瀬謙
出版社：日本経済新聞出版社
出版日：2016年09月05日頃
ISBN10：4532198054
ISBN13：9784532198053
販売価格：825円
●元リクルートのトップ営業マンによる究極の質問術！
内向型・口ベタな著者が転職先に選んだのが、強力な営業集団、リクルート。顧客先での商談が上手くいかず、営業成績が上がらない中、苦悩して編み出したのが、この「3つの質問」という手法。この手法を駆使することで、著者はリクルートで全国営業達成率トップに躍り出ます。
顧客の本音（本当は何を買いたいのかという裏ニーズ）をスムーズに引き出し、的確な提案と商談で、営業成績がみるみる上がるーー大手生保、金融機関、証券会社などのセールスマンに伝授されている質問術を公開します！
序 章 本音がわかる！ 会話がはずむ！ 信頼される！
第1章 なぜ人は本音を言わないのか？
第2章 相手の本音がわかるとビジネスが大きく変わる
第3章 本音を引き出す「3つの質問」
第4章 3つの質問をさらに高度に応用してみよう
第5章 本音を制するものはビジネスを制する
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