図解よくわかるこれからのTQM

企業環境の変化によって、ボトムアップを基本としたＴＱＣ活動では、これに対応できなくなってきた。その結果、ＴＱＣにマネジメント手法を取り入れたＴＱＭが企業に導入されはじめた。このＴＱＭ活動の基礎から、ＴＱＭを導入しようとしている管理監督者、担当者のために、ＴＱＭの概念からＴＱＭ活動を推進していくためのポイントまでをわかりやすく解説。