女性のファンが生まれる！「伝わるウェブ」のブランド戦略

もう女性客を逃さない！ “消費から体験”時代の小さなお店・会社のウェブ・コミュニケーション ・「自店らしさ」 ・「理想のお客様像」 ・「市場での立ち位置」 これらを分析し、お客様の居心地がよいホームページをつくりましょう。 女性は雰囲気・世界観で購入を決めます！ あまたのお店・商品とウェブの雰囲気、“ちぐはぐ”になっていませんか？ 小さいお店・会社ほどブランディングに取り組みやすいです。 価格や機能では「人の心」が動かない時代だからこそ、「自店らしさ」を正しく伝えるホームページが重要です！ 第1章　女性の心を動かすホームページとは 1　最初の「出会い」が分かれ道　-好きになる? or 不信感を持つ? 2　居心地がよい場所かどうか 3　お客様はウェブ上で「接客姿勢」を見ている 4　「誰から買うか」で背中を押す 5　購入後も「買ってよかった」と思ってもらう 第2章　「ホームページブランディング」であなたのお店のファンをつくる 1　ホームページでブランディングすべき3つの理由 2　「ブランディング」と「マーケティング」の違い 第3章　「自店らしさ」「お客様像」「市場での立ち位置」を知って戦略を立てよう 1　「らしさ」＝「強み」を探す【自己分析】 2　お客様が、どんな人かをとことん把握する【顧客分析】 3　「ペルソナシート」の本当の活用法 4　市場の中での「立ち位置」を考える【競合分析】 第4章　事例解説！　お客様との関係を築くホームページブランディングのプロセス 1　あなたのお店のコンセプトシートをつくる 2　ケーススタディ1　ひとりの時間をゆっくり過ごしてもらうための静かなカフェ　fuzkue（東京・初台／下北沢） 3　ケーススタディ2　小さい子どもがいるお母さんのための鍼灸院　しらき鍼灸治療院（東京・小平市） 4　効果的にデザイナーの力を借りよう 第5章　求人・採用にもホームページブランディングは活用できる 1　「採用」もブランディングの時代　--採用難の時代にホームページブランディングが必須である理由 2　「求職者＝ペルソナ」という視点 3　採用サイトで職場の魅力を伝える