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利用者の思いにこたえる 介護のことばづかい

出版社:大修館書店
出版日:2019年02月14日頃
ISBN10:4469213748
ISBN13:9784469213744
販売価格:1,540円
利用者と家族は何を望んでいる?アンケートとインタビューで明らかになった“介護される側”の声を多数紹介しながら、介護現場の心地よいコミュニケーションのありかたを考察。“付録”「介護版ミニ敬語講座」「言い換えたい難しいことば」。
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