最強ハーバード流交渉術

人間関係を壊したくなくて、なかなかＮｏと言えない。あるいは、不適切なＮｏの言い方をして、関係を台無しにしてしまった…。本書は、「世界最強の交渉人」である著者のさまざまな経験を例にあげながら、相手との関係を壊さないどころか逆に緊密にするＮｏの言い方や、自分の利益を守りながらも相手も満足する結果を生み出すＮｏの言い方を具体的に伝授する。