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クレーム対応以前の「お客様対応」 お怒り対応マニュアル
著者:
川合健三
出版社:ダイヤモンド社 ( 2023年10月05日頃 )
価格:
1,980円
ISBN13:9784478112960
クレーム対応が会社を伸ばす
著者:
川合健三
出版社:自由国民社 ( 2009年09月 )
価格:
1,760円
ISBN13:9784426104818
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