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お客さまがまた来たくなるブーメランの法則 お客さまがまた来たくなるブーメランの法則
著者：ファーガル・クイン  / 太田美和子
出版社：かんき出版 ( 2002年07月 )
価格：1,430円
ISBN13：9784761260286
小さなスーパーの世界一のサービス 小さなスーパーの世界一のサービス
著者：ファーガル・クイン  / 太田美和子
出版社：かんき出版 ( 2009年10月 )
価格：1,047円
ISBN13：9784761266417
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