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著者:ジェームズ・L.ヘスケット / W.アール・サッサー 出版社:同友館 ( 2010年04月 ) 価格:2,640円 ISBN13:9784496046674 | ||
カスタマー・ロイヤルティの経営
著者:ジェームズ・L.ヘスケット / 島田陽介 出版社:日経BPM(日本経済新聞出版本部) ( 1998年02月 ) 価格:3,080円 ISBN13:9784532146474 | ||
バリュー・プロフィット・チェーン
著者:ジェームズ・L.ヘスケット / W.アール・サッサー 出版社:日経BPM(日本経済新聞出版本部) ( 2004年12月 ) 価格:2,640円 ISBN13:9784532311704 | ||
サ-ビス経済下のマネジメント
著者:ジェ-ムズ・L.ヘスケット / 山本昭二 出版社:千倉書房 ( 1992年03月01日頃 ) 価格:4,057円 ISBN13:9784805106518 | ||
企業文化が高業績を生む
著者:ジョン・P.コッタ- / ジェ-ムズ・L.ヘスケット 出版社:ダイヤモンド社 ( 1994年07月21日頃 ) 価格:3,204円 ISBN13:9784478420355 |