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SFA顧客指向の営業革新 SFA顧客指向の営業革新
著者：グレン・Ｓ．ピ-タ-セン  / アシスト
出版社：東洋経済新報社 ( 1998年06月 )
価格：2,420円
ISBN13：9784492553145
CRM入門 CRM入門
著者：グレン・Ｓ．ピ-タ-セン  / 匠英一
出版社：東洋経済新報社 ( 2000年06月 )
価格：1,870円
ISBN13：9784492553879
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