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著者：レナード・L．ベリー / ケント・D．セルトマン 出版社：アチーブメント ( 2018年10月 ) 価格：1,980円 ISBN13：9784866430362 | |
| すべてのサービスは患者のために
著者：レオナルド・L．ベリー / ケント・D．セルトマン 出版社：マグロウヒル・エデュケーション ( 2009年01月 ) 価格：1,980円 ISBN13：9784889962598 | |
| メイヨー・クリニック奇跡のサービスマネジメント
著者：レオナルド・L．ベリー / ケント・D．セルトマン 出版社：マグロウヒル・エデュケーション ( 2010年12月 ) 価格：1,980円 ISBN13：9784532605100 |