コトラーのホスピタリティ＆ツーリズム・マーケティング

マーケティングの世界的権威のひとりであるフィリップ・コトラーと、ホスピタリティ・マーケティングのエキスパートであるジョン・ボーエンおよびジェームズ・マーキンズによるホスピタリティ業界に関する知識を凝縮したのが、本書Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　ｆｏｒ　Ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ　ａｎｄ　Ｔｏｕｒｉｓｍ，Ｔｈｉｒｄ　Ｅｄｉｔｉｏｎである。本書は、３人の著者の豊富な知識に裏打ちされた、実践的なテキストとなっている。ホスピタリティ業界の入門者にも、経験豊かなマネジャーにも役立つ本書は、ホスピタリティ・マーケティングにおける意思決定の基盤とノウハウを読者に提供するはずだ。ホスピタリティ・ビジネスの重要要素であるマーケティングにおいて、マーケティング活動に企業のあらゆる人材が参画しなくてはならないのは何故なのか、どのようにして参画すべきなのかを紹介する。