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著者：石黒武人
出版社：春風社
出版日：2012年09月
ISBN10：4861103223
ISBN13：9784861103223
販売価格：3,300円
なぜ外国人労働者とうまくコミュニケーションがとれないのか。さまざまな文化的背景をもつスタッフたちが協働する英会話学校でのフィールド調査をもとに、日本人管理職のコミュニケーション行動の傾向と課題をあきらかにする。
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