リアル店舗の逆襲~対アマゾンのAI戦略~

＜b＞人工知能(AI)活用で流通業の地殻変動が始まった! 先端事例を通してAI活用の実像と戦略に迫る＜/b＞ 米アマゾン・ドット・コムを筆頭に、国内外のEC企業が、 垣根を越えてリアル店舗を持つ流通・小売業界に侵攻し始めた。 それに対抗し、日本企業は人工知能(AI)を活用して逆襲を開始した。 主導権を握るのは地場企業だ。 その主役が、新店舗「スーパーセンタートライアル アイランドシティ店」に 700台のAIカメラを導入したトライアルホールディングス(福岡市)、 地域の課題をAIで解決するAIアプリを開発すると共に、店舗のAI活用を 加速させているサツドラホールディングス(札幌市)である。 本書では、2社の取り組みを通してAI活用の実像と戦略を明らかにすると共に、 日本の流通・小売業で起きている地殻変動の最前線を追った。 執筆陣は、リテールAI研究会で活動するメーカー、卸売業、小売業の実務担当者。 それぞれの業界で、本来ならば競合関係にある各社がオープンイノベーションの 発想でノウハウを持ち寄り、活動の成果をとりまとめた一冊である。 研究会として、AIで流通の自動化を実現するためのレベルを定義した 「Retail AIレベル5」も提案している。 はじめに(リテールAI研究会代表理事・田中 雄策) プロローグ:地場から始まった日本最先端のリテールAI (HORI PARTNERS代表・堀 純一郎) 第1章 店舗編 1-1 店舗がAIの壮大な実験場に (トライアルホールディングス副会長・西川 晋二) 1-2 AIカメラによるデジタルマーケティング (トライアルホールディングスCTO・松下 伸行) 1-3 リテール×地域×AIが生み出すイノベーション (サツドラホールディングス代表取締役社長・富山 浩樹) インタビュー: トライアルホールディングス代表取締役会長 永田 久男氏 「AIは産業構造を一変させる、その影響力を経営者に伝えていきたい」 第2章 メーカー編 2-1 リテールAIのメーカーへのインパクト (サントリー酒類・中村 直人) 2-2 日用品店頭実験で見えてきたもの (リテールAI研究会日用品分科会・今村 修一郎) コラム:リテールにおけるAIを活用した デジタルマーケティングのインパクト(Remmo CEO・粥川 直人) 第3章 卸売業編(リテールAI研究会卸売分科会) 3-1 卸売業の課題を解決するAI 3-2 物流センターへのAIの適用・ 3-3 卸営業で活躍するAI コラム:リテールAIの意義と可能性 (慶應義塾大学経済学部教授 兼 理化学研究所AIPセンターチームリーダー・星野 崇宏)・ おわりに(リテールAI研究会代表理事・田中 雄策)