誰も教えてくれない　質問するスキル

デキる人はみな質問上手 この本であなたも！ 本書は「誰も教えてくれない」シリーズの1冊です。このシリーズでは、仕事をする上では必要なんだけど、会社（もしくは学校）で教えてもらうことがまずないスキルにフォーカスしています。 言い換えれば、「いつの間にか通り過ぎてしまった基礎スキル」です。そんな基礎スキルをきちっと体系化し、一緒に学んでいこうというのが、このシリーズのコンセプトです。 本書のテーマは「質問するスキル」。質問するスキルを習得すると、次のようなメリットがあります。 良い質問ができると「1情報を引き出す」ことができます。 自分・他者にかかわらず「2思考を促す」ことができます。 周りとの「3関係を築く」ことができます。 単なる質問テクニックではなく、「質問するスキル」として、学び方をお教えします。 ＜第1章　質問するスキルの効用＞ 1-1. 質問するスキルが役立つ場面 1-2. 質問することで得られるもの ＜第2章　質問するスキルの4要素＞ 2-1. 質問を要素に分解 ＜第3章　問いかけで「要求」を引き出す＞ 3-1. 要求を理解しているのか？ 3-2. 要求理解を阻む3つの要因 3-3. 要求を考える思考 3-4. バリューエンジニアリング的思考 3-5. プロジェクトの要求を整理する方法 3-6. 要求を引き出すときの心構え 3-7. 左方向に考える練習 ＜第4章　問いかけで「人」を育てる＞ 4-1. 質問によるマネジメント 4-2. 部下に成果を上げさせる6つのステップ〜STEP1 要求（期待）を伝える 4-3. 部下に成果を上げさせる6つのステップ〜STEP2 目標と課題を設定する 4-4. 部下に成果を上げさせる6つのステップ〜STEP3 モニタリング 4-5. 部下に成果を上げさせる6つのステップ〜STEP4 リアルタイムなフィードバック 4-6. 部下に成果を上げさせる6つのステップ〜STEP5 結果を評価する 4-7. 部下に成果を上げさせる6つのステップ〜STEP6 次のビジョンを設定する 4-8. 相互依存の関係を理解する 4-9. 問題の課題化の練習 ＜第5章　問いかけで「議論」を深める＞ 5-1. 良い議論とは？ 5-2. ファシリテーションのプロセス 5-3. ファシリテーションで使うと便利な図 5-4. まとめ 参考文献