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著者：小川政信
出版社：生産性出版
出版日：2013年10月
ISBN10：4820120182
ISBN13：9784820120186
販売価格：1,760円
Ｎ３アプローチの最大の効果は、実は自分たちの勘違いに気づくことである。顧客の反応を見ると、５０％以上の非常に高い確率で「あれ？」という新鮮な感覚を味わう。それとともに、顧客の反応がすばやく見えかけてくる。Ｎ数の多いアンケート調査も、統計的方法論も、最近はやりのビッグデータも後回し！気づくか気づかないか。これで戦略の勝負は決まる！
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