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著者：鴨頭嘉人
出版社：かも出版
出版日：2021年02月23日頃
ISBN10：4801499112
ISBN13：9784801499119
販売価格：1,650円
指示待ちスタッフが主体的に動き出す、驚きの仕組みとは？マクドナルドが創業約５０年間で積み重ねた人材育成術の秘密。マクドナルド３，３００店舗中、従業員満足度、セールス伸び率、お客様満足度、日本一を獲得した伝説の元店長が語る！
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