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あなたの話し方はなぜ相手を怒らせるのか

著者:植西聰
出版社:宝島社
出版日:2013年03月
ISBN10:4800203538
ISBN13:9784800203533
販売価格:1,430円
「タイミング悪く」上司が不機嫌で怒られ…。「気を遣ったのに」得意先が横柄で…。「こっちが正しいのに」逆ギレされ…。原因は自分にある!キレる心理と怒らせない話術。
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