個人情報流出対応にみる実践的リスクマネジメント

企業における有事の危機管理（クライシス・マネジメント）の考え方を視座に据え、個人情報流出事故を起こした企業の担当者が事故対応する過程で必ず直面するであろう実務上のさまざまな問題点を時系列に沿って取り上げ、これらについて企業が採るべき方策を示した。