秘書検定クイックマスター2級　改訂新版

■分かりやすさNo1の最強テキスト！ ●見開き2ページで1レッスンが完結する構成でサクサク読み進められます。 ●どのページを開いてもポイントが一目で分かります。 ●イラストの秘書3人（先輩秘書・よい秘書・ダメ秘書）が随所に登場して、良い例・悪い例を分かりやすくレクチャーするので、楽しく勉強できます。また、ダメな後輩を指導することで上級秘書に必要な知識や技能を学びます。 ●各レッスンの重要ポイントを冒頭の“キーフレーズ”としてピックアップしています。 ●出題頻度の高い過去問題を○×式にアレンジすることで覚えやすくしました。 ●各章末に過去問題を4〜6問収録。合否の自己診断の目安になります。 第1章　必要とされる資質 　SECTION1　秘書の心構え 　SECTION2　秘書に必要な条件 第2章　職務知識 　SECTION1　秘書の役割と機能 　SECTION2　秘書の職務 第3章　一般知識 　SECTION1　企業と経営 　SECTION2　企業の活動 　SECTION3　社会常識 第4章　マナー・接遇 　SECTION1　人間関係と話し方・聞き方 　SECTION2　話し方・聞き方の応用 　SECTION3　電話応対と接遇 　SECTION4　交際 第5章　技能 　SECTION1　会議と秘書 　SECTION2　ビジネス文書の作成　 　SECTION3　文書の取り扱い 　SECTION4　文書・資料管理 　SECTION5　日程管理とオフィス管理