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JAL接客の達人が教える幸せマナーとおもてなしの基本

著者:江上いずみ
出版社:海竜社
出版日:2015年11月
ISBN10:4759314482
ISBN13:9784759314489
販売価格:1,540円
お茶を出すときに添える手は3秒留めると印象がよい、ノックは世界基準では3回以上、美しいお辞儀のしかたなど、気遣いと国際的なマナーの真髄がわかります。
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