ケースで考える 社会福祉マネジメント

新人や中途採用者への指導、チームづくりや人事評価などのケースを通して、社会福祉施設の基本的なマネジメントについて考える。各章には、アサイメント・シートや宿題が設けられ、自ら考えて問題に対処する姿勢づくりに役立つ。 はじめに　ケース・スタディを活用する 第1章　新メンバーを迎える〜メンバーシップを高める 第2章　中途採用者の教育〜OJTの最適運用 　1 信頼関係をつくる 　2 OJTの運用法 第3章　新任施設長の最初の仕事〜チームビルディング 　1 チームを考える 　2　実践のためのシナリオ 第4章　納得できない人事評価〜人事制度の基本 　1 人事制度の全体像 　2 改めて評価制度の検討 　3 人事制度の主役を考える 　4 人事制度の運用のポイント 第5章　報連相ができない職員〜トラブルへの対応 　1 社会福祉は思いやりか？ 　2 学ぶ力 　3 職務設計の基本 　4 職務を遂行するための要点　 第6章　施設長の究極の仕事〜次世代を育てる 　1 部下を育てる 　2 後継者を考えるプロセス 　3 改めて後継者の要件 第7章　ヤングケアラーという存在〜理論的思考の重要性 　1 理論を考える 　2 新しい理論を手に入れる 　3 実務に落とし込む 第8章　気づきの共有〜コミュニケーションの基本 　1 気づきの価値 　2 気づきを深める 　3 コミュニケーションの基本 第9章　保護者会の企画立案〜リーダーシップを考える 　1 保護者会の意義 　2 当たり前を見直す 　3 リーダーシップの基本 第10章　会議の進行〜組織の意思決定の基本 　1 集団の意思決定 　2 会議にはルールが必要 　3 会議の活性化 おわりに　オリジナルのケース・スタディを始める 主要参考文献 宿題解答例