マーケティング〔新訂〕

マーケティングとは、人と社会のニーズを見つけ出し、それを満たす手段や仕組みを創造していくことである。多くの市場が成熟を迎え、技術革新のスピードが増し、競争がグローバルに展開される中で、企業が存続と成長を実現するために、マーケティングはますます重要なものと捉えられている。本書では、マーケティングの基本概念やフレームワークを具体的な事例を交えながら解説する。また、戦略的マーケティング、リレーションシップ・マーケティング、社会的責任マーケティングといった発展的なテーマについても取り扱っている。 1.マーケティングとは何か　2.マーケティングにおける環境分析　3.消費者行動　4.マーケティング・リサーチ　5.セグメンテーション,ターゲティング,ポジショニング　6.製品戦略　7.サービス・マーケティング　8.ブランド・マネジメント　9.価格戦略　10.流通戦略　11.マーケティング・コミュニケーション　12.プロモーション戦略　13.戦略的マーケティング　14.リレーションシップ・マーケティング　15.マーケティングと社会的責任