仕事ができる人の話し方

セールスや商談、プレゼンなどのビジネスの現場では、「話し方」が仕事や業績を左右することが多いものです。そこで、ビジネス月刊誌『ＴＨＥ２１』でこれまで取り上げてきた「話し方」特集から九人の方々の「すぐに使える」ノウハウや考え方を、本書の第一章、第三章、第五章でまとめました。また、営業の現場で「すぐに使える」フレーズや話し方を、第二章（初級編）、第四章（中級編）、第六章（上級編）として紹介しています。