プロアナウンサーの老人の心をつかむ会話術

急速な高齢化が進む世の中ー。家庭でもビジネスでも高齢者との円滑なコミュニケーションは、不可欠のスキルと言っても過言ではありません。本書は、健康心理士・シニア産業カウンセラーとしても活躍するプロアナウンサーが、高齢者と身近で接する人の“しゃべりの悩み”を一気に解消。頼りにされる話し方からＮＧワードまで、泣けて笑えて役に立つ「老会話」入門書。