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著者：内藤誼人
出版社：日経BPM（日本経済新聞出版本部）
出版日：2008年11月
ISBN10：4532194598
ISBN13：9784532194598
販売価格：733円
「募金をお願いします」では応じてくれる人は２７％、「１ドルでもいいですから」の一言で６３％にはね上がるー。言葉や表現、周辺環境によって人の心理はどう変わるのか？豊富なデータを基に、交渉相手に「ＹＥＳ」と言わせる説得技法を紹介する。
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