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著者：田村正紀
出版社：日経BPM（日本経済新聞出版本部）
出版日：1999年10月
ISBN10：4532147824
ISBN13：9784532147822
販売価格：1,760円
組織は顧客ニーズを素早くとらえる顧客タイプ別になっているか？営業マンは顧客との関係を深め、拡大しているか？営業部隊をサポートする情報システムができているか？「強い営業」の条件とは？顧客についていけなくなった営業の制度疲労にメスを入れ、営業力を強化する考え方と手法を説く。営業と経営学の立場から分析した初の書。
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