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著者：山岸弘子
出版社：永岡書店
出版日：2013年02月
ISBN10：4522431600
ISBN13：9784522431603
販売価格：1,100円
社内・社外でのコミュニケーション、接客、電話対応、会議、面接、近所付き合いなど、仕事や日常の様々なシーンで役立つ敬語フレーズの実例が満載！
実例をサクサク読むうちに、好感度を高める敬語使いのコツが自然と身につきます。
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