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著者：白戸三四郎
出版社：同文舘出版
出版日：2017年08月
ISBN10：4495596624
ISBN13：9784495596620
販売価格：1,650円
「セールスコミュニケーション」こそ「売れる人材」になる第一歩！セールスがうまい人とは、お客様に安心感、信頼感、親近感などを与えることで、お客様の悩みを解決するための適切な「手段」を提供できる人のこと。「トーク」や「話法」の巧拙のことではない。
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