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著者：佐久間俊一
出版社：同文舘出版
出版日：2021年09月29日頃
ISBN10：4495540998
ISBN13：9784495540999
販売価格：1,980円
コロナ禍によって、デジタル対応が急務となった小売業界。業務改革、物流、異業種連携から人材育成に至るまで、デジタルに溺れることなく、事業戦略に合致したDXを推進する拠り所となる一冊。
はじめに
1章 DXを始める前に必ず確認してほしいこと
2章 小売DXの選択と集中
3章 DXのターゲットはお客様と社員の2つ
4章 データは集めることを目的にすると失敗する
5章 楽をするためではない、お客様のための業務改革を
6章 店舗とECを分断しないDX
7章 デジタルプロモーションは店舗、パブリシティと連携してこそ成果をあげる
8章 小売りのDXお手本企業から学ぶ
9章 異業種に小売りのDXのヒントあり
10章 組織改革なくしてDXの成功なし
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