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著者：土橋告
出版社：ダイヤモンド社
出版日：2009年02月
ISBN10：4478008116
ISBN13：9784478008119
販売価格：2,090円
日本のホテルに不足しているものそれは「マーケティングの常識」なのです！なぜ世界的ブランドが育たないのか、人海戦術のセールスしかしないのか、そしてホテルマンの給料が安いのか。「ザ・サロジン」の奇跡と「ロイヤルオーク」の再生に学ぶ。
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