昇任試験　合格面接の絶対ルール

直前対策を効率的に進めるための面接試験短期攻略本！ 面接試験の頻出テーマでおさえておきたい事例式課題や面接シートの書き方がわかる！ 実際のやりとり、事例式で外してはいけないポイントを詳解。 【おすすめポイント】 1 試験前の対策ができる！ ー本試験での質問と回答を想定した、合格するための面接シートの書き方がわかります。 2　試験官とのやりとりが手に取るようにわかる！ ー面接官との対話を紙上で再現！　本番を意識した回答のポイントがつかめます。 3 必須の事例式問題がこの1冊でマスターできる！ ー事例式問題には一定の出題形式と出題パターンがあります。これを熟知することが合格につながります。 1　面接試験対策の絶対ルール　　　　　　　　　　　　　　　　 ◯試験方法とその狙いを頭に叩き込む！ ◯情報収集で面接の実際を把握する！　ほか 2　面接シートの書き方と回答ノウハウ ◯面接シートの書き方と想定される質問 ◯長所・短所 ◯過去の担当業務　ほか　　　　　　　　　　　　　　　　　 3　これだけは押さえておきたい！　必須の事例式問題 ◯出題形式と出題パターン ◯事故への対応 ◯窓口トラブル・クレーム対応　ほか 4　これで合格！面接本番の絶対ルール ◯一問一答を心がける ◯理想論に終始せず具体例を示す　　ほか