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運用設計の教科書 〜現場で困らないITサービスマネジメントの実践ノウハウ

出版社:技術評論社
出版日:2019年08月23日頃
ISBN10:4297107937
ISBN13:9784297107932
販売価格:2,948円
提供を開始したサービスが終了するのは4年後かもしれませんし、20年後かもしれません。場当たり的な運用を行っていては、いずれ限界がくることは想像に難くないかと思います。能率アップのために導入したシステムが、稼働させたらトラブルが多発し、結果としてコスト増や品質の低下を引き起こす……。そんな事態を防ぐための運用設計のノウハウを、ITILベースの運用オペレーションのプロとして定評のある著者らが体系化した一冊。
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