話がうまい人はやっている「聞き管理」

「話し下手」「無口」「ムダに話が長い」「言語明瞭意味不明」…そんな手強い相手からでも本音を引き出し、話を整理し、ポイントを絞り、論点を深めていくーしゃべりのプロのすごい「聞きテク」を、さまざまな事例を交えて詳解。