「結果を出す人」のほめ方の極意

相手が本音で話してくれる、部下のやる気と能力を引き出せる、上司にかわいがられて出世する！　仕事も人間関係も、ほめるが勝ち！ ※本書は2011年2月に小社より刊行された『口ベタでもうまくいく！ ほめ方の極意』を文庫収録にあたり、改題し、改稿したものです。 はじめに 第1章　ほめ上手になると人生が変わる！ 　ほめるとどんないいことがあるのか？ 　叱るよりもほめることで人が育つ理由 　科学的に実証された「ほめる」効果とは？ 　相手を認めることはほめることと同じ 他 第2章　ほめ上手になるためのコミュニケーションの基本原則 　ほめ上手になるために何よりも大切な二つの基本 　相手の心をつかむ「聴き方」のコツ 　相手の信頼を勝ち取る反射のテクニック 　「ノリが合うなぁ」と思ってもらえる言葉の使い方 他 第3章　さりげないのに効果抜群！「大人のほめ方」七つの極意 　さりげなく使えて効果の高い、大人のほめ方とは？ 　ほめ言葉の真実味が倍増する【間接ワザ】の使い方 　身近な人をストレスなくほめる【ティーアップ法】 　気難しい相手にも使える【質問話法】 他 第4章　上司や先輩を味方につけてどんどん出世するほめ方 　決して忘れてはならない上司ぼめの定番フレーズ 　上司の自慢話は信頼関係を築くチャンス！ 　組織でうまく立ち回るための、ほめ上手の掟 　上司や先輩との距離を縮める【ティーアップ法】活用術 他 第5章　部下があなたのために三倍動いてくれるほめ方 　部下がイキイキ働ける環境づくりのポイント 　自信のない部下に勇気を与える自己開示の法則 　叱るときに「ほめ」を取り入れる【サンドイッチ話法】 　部下が底力を発揮する最上級のほめ言葉とは？ 　部下がグンと成長する、究極のあのひとこと 他 第6章　取引先や顧客の心をつかんで放さないほめ方 　初対面で確実に好印象を与えるほめ方とは？ 　「ありがとうございます」といわない承認式セールス 　さりげなくアピールする「自分ホメ」のポイント 　担当者の立場をよくして自分の株を上げるほめ方 他 おわりに 参考文献