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出版社：KADOKAWA
出版日：2017年07月15日頃
ISBN10：4046018496
ISBN13：9784046018496
販売価格：660円
９・１１、リーマンショック、東日本大震災…幾度もの経営危機からＶ字回復を成し遂げてきたＡＮＡ。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫？」「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」-復活の原動力は、先輩から後輩へと受け継がれる「口ぐせ」にあった！あなた一人から始められる、チームで成果を出す３５の方法。
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