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著者：雨宮寛二
出版社：KADOKAWA
出版日：2019年07月10日頃
ISBN10：4040822994
ISBN13：9784040822990
販売価格：946円
「所有」から「利用」へ。商品の販売ではなく、サービスを提供して顧客との関係性を強めていく。この急速に進展するビジネスモデルの成長性・戦略性・成功条件を数多くの事例を取りあげながら解説する。
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