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著者：原好正
出版社：朝日新聞出版
出版日：2015年09月18日頃
ISBN10：4023314366
ISBN13：9784023314368
販売価格：1,650円
【社会科学/経営】長い時には1カ月近くもお客様と行動をともにする激務を、40年以上も続けてこられたのはなぜか？ 添乗日数8000日以上を誇る日本一の添乗員（ツアーコンダクター）が、お客様に満足していただけるサービスを提供し長く働き続けるための接客の極意を解説。
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